apptech
Support
Vi finns alltid nära till hands med support genom hela livscykeln, från första lansering till nästa version. Vårt supportteam når du via vår helpdesk för ärendehantering, där vi hjälper till med enklare ärenden som rör inloggning, konton, CMS-frågor etc.
Vår support hjälper er med
- Enklare felsökning och support
- Kontroll av prestanda och tillgänglighet
- Back-office, användarkonton och lösenordsåterställningar
- DNS-ändringar
- CMS-frågor och guider
Vid behov av vidareutveckling eller avancerad felsökning flyttas ärendet till tekniker eller utvecklare för analys och åtgärd. Läs mer om serviceavtal här